Правила сервиса
Настоящие Правила регулируют порядок обмена цифровых активов в сервисе ApExchange. Создавая заявку, вы подтверждаете согласие с актуальной редакцией Правил.
Общие положения
Сервис предоставляет услуги обмена криптовалют и электронных денежных средств между поддерживаемыми направлениями. Обмен осуществляется по курсу, действующему на момент фиксации заявки.
Пользователь обязуется использовать сервис в рамках действующего законодательства и не совершать операций, связанных с противоправной деятельностью.
Порядок совершения обмена
Обмен выполняется в несколько шагов: расчёт суммы в калькуляторе, указание реквизитов получения, подтверждение заявки и оплата по предоставленным реквизитам в течение отведённого времени.
Реквизиты получения проверяются пользователем самостоятельно. Сервис не несёт ответственности за средства, отправленные на неверно указанные пользователем реквизиты.
Фиксация курса и время оплаты
Курс фиксируется в момент создания заявки на установленное для направления время оплаты (по умолчанию 20 минут). Точное время указано в карточке заявки в виде таймера.
Если оплата не поступила в течение отведённого времени, заявка переходит в статус «Время истекло», а зафиксированный курс перестаёт действовать.
Поздняя оплата
При поступлении оплаты после истечения времени применяется политика поздней оплаты, установленная для направления. Возможные сценарии: пересчёт по текущему курсу, пересчёт только при ухудшении более чем на заданный процент, либо возврат средств.
Все пересчёты выполняются прозрачно и отражаются в карточке заявки. Скрытые пересчёты не применяются.
Возврат средств
Возврат осуществляется на реквизиты отправителя за вычетом фактической сетевой комиссии. Возврат возможен до момента выплаты средств получателю.
- оплата поступила после истечения времени фиксации;
- сумма оплаты не соответствует сумме заявки;
- операция заблокирована по результатам проверки AML.
Резервы и лимиты
Каждое направление имеет минимальную и максимальную сумму обмена, а также доступный резерв выплат. Актуальные значения отображаются в калькуляторе и на странице резервов до создания заявки.
Ответственность сторон
Сервис обязуется выполнить обмен по зафиксированному курсу при условии своевременной и корректной оплаты. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных реквизитов и законность происхождения средств.
Изменение правил
Сервис вправе вносить изменения в Правила. Актуальная редакция с датой публикации всегда доступна на этой странице. К заявке применяется редакция, действовавшая на момент её создания.