Поддержка
Контакты
На связи круглосуточно. Самый быстрый способ — Telegram-бот: там же статусы заявок и уведомления о курсе.
Часы работы
Ежедневно 09:00–23:00 (МСК). Поддержка в чате и Telegram отвечает в течение часа в рабочее время.
Написать в Telegram онлайн
Самый быстрый канал — отвечаем около 2 минут. Здесь же статусы заявок.
Telegram-бот
@apexnextbot
Канал курсов
@apexchange_rates
Email поддержки
support@apexchange.io
Время работы
- Поддержка
- Круглосуточно, без выходных
- Обмен
- По расписанию направления · крипта ↔ крипта 24/7
- Среднее время ответа
- около 2 минут
Реквизиты компании
- Наименование
- ApExchange (Limited Liability Company)
- Регистрационный номер
- RC-2026-118420
- Юрисдикция
- Astana International Financial Centre (AIFC)
- Адрес
- 55/17 Mangilik El Ave, Astana, 010000
Условия обслуживания описаны в Правилах сервиса и Политике AML/KYC.
Частые вопросы
Как быстро отвечает поддержка?
В среднем около 2 минут, круглосуточно и без выходных.
Можно решить вопрос по конкретной заявке?
Да — в карточке заявки есть чат с оператором, переписка привязана к заявке.
Работаете в выходные?
Поддержка на связи 24/7. Обмен выполняется по расписанию направления; крипта ↔ крипта доступна круглосуточно.